Plan online uw afspraak

Een afspraak inplannen met Plumby Nederland

Via dit formulier plant u eenvoudig een afspraak met een loodgieter of verwarmingsmonteur uit het Plumby-netwerk, overal in Nederland. Kies een datum en een beschikbaar tijdvak; u ontvangt een bevestiging en een herinnering met de naam van de vakman die langskomt. Voor een echte spoed (actieve lekkage, rioolterugslag, cv-uitval in de winter) belt u beter rechtstreeks +31 6 3829 1624: dan streven we naar aankomst binnen 30 minuten in stedelijk gebied, zonder te wachten op een ingepland tijdvak.

Een geplande afspraak is ideaal voor niet-dringend werk: jaarlijks cv-onderhoud, vervanging van een ketel, een lekkende kraan, een verstopte afvoer, het plaatsen van sanitair of een badkamerrenovatie. U krijgt vooraf een duidelijke offerte met arbeid, materiaal en voorrijkosten apart; er wordt niets uitgevoerd zonder uw uitdrukkelijke akkoord. Betalen kan met iDEAL, pin, creditcard of SEPA-overboeking, en u ontvangt meteen een btw-conforme factuur (21 %), handig voor uw administratie of verzekeraar. Op elke interventie geldt twaalf maanden garantie op onderdelen en arbeid.

Wat gebeurt er na uw aanvraag?

Zodra u een datum en tijdvak heeft gekozen, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Ons systeem bepaalt de dichtstbijzijnde beschikbare vakman met de juiste specialisatie en koppelt die aan uw afspraak. U krijgt een herinnering met de naam van de monteur en, waar mogelijk, een nauwkeuriger aankomstmoment; de monteur belt doorgaans nog kort voor aankomst. Is uw situatie tussentijds toch dringend geworden, bel dan gerust — een geplande afspraak kan altijd worden vervroegd of omgezet naar een spoedinterventie als er capaciteit is in uw regio.

Goed voorbereid is sneller geholpen

U helpt de vakman (en uzelf) door vooraf een paar dingen klaar te leggen: de locatie van de hoofdkraan en de meterkast, het merk en type van uw cv-ketel of boiler, de factuur van het laatste onderhoud als u die heeft, en een vrije toegang tot de plek van het probleem (kast onder de gootsteen leeg, meubels voor de ketel opzij). Bij een lekkage is het verstandig de betrokken toevoer alvast af te sluiten en, bij twijfel over elektra in de buurt van water, de betreffende groep uit te schakelen. Foto's van het probleem of van een eventuele storingscode op het display versnellen de diagnose en daarmee vaak ook de eindprijs.

Spoed of gepland: wat past bij uw situatie?

Niet elke storing is een noodgeval, en niet elk noodgeval kan wachten op een ingepland tijdvak. Een actieve lekkage die water blijft verliezen, een verstopping waardoor afvalwater terugkomt, geen verwarming tijdens een koude periode of een gaslucht zijn situaties om direct te bellen: dan komt de spoeddienst in actie en is het doel aankomst binnen 30 minuten in stedelijk gebied. Een druppelende kraan, een ketel die toe is aan onderhoud, een nieuwe wastafel of een geplande badkamerrenovatie lenen zich juist goed voor een afspraak op een moment dat u uitkomt — vaak voordeliger, omdat de vakman de rit kan combineren met andere klussen in uw regio.

Transparante prijzen en garantie

U weet vooraf waar u aan toe bent. Voor gepland werk ontvangt u een offerte met arbeid, materiaal en voorrijkosten apart vermeld; er wordt niets uitgevoerd zonder uw uitdrukkelijke akkoord. Alle bedragen zijn inclusief 21 % btw en u krijgt direct een conforme factuur per e-mail — bruikbaar voor uw administratie of een claim bij de opstal- of inboedelverzekering, waarmee Plumby in voorkomende gevallen rechtstreeks afstemt om de afhandeling te versnellen. Op elke interventie zit twaalf maanden garantie op onderdelen en arbeid: komt dezelfde storing binnen die termijn terug, dan lossen we het kosteloos opnieuw op.

Eén aanspreekpunt voor heel Nederland

Of u nu in een rijtjeshuis in de Randstad woont, een appartement in een VvE beheert of een winkelpand in een provinciestad: via dit formulier en het nummer +31 6 3829 1624 bereikt u hetzelfde netwerk van gescreende loodgieters en verwarmingsmonteurs. Geen wisselende onderaannemers zonder referentie, maar vakmensen die na elke klus worden beoordeeld en bij onvoldoende kwaliteit uit het netwerk verdwijnen. Plant u liever telefonisch, heeft u een vraag over een offerte, of wilt u een terugkerend probleem grondig laten bekijken in plaats van symptoombestrijding? Bel gerust — we denken mee over wat in uw situatie de meest duurzame en voordelige oplossing is, en leggen kosten en levensduur eerlijk naast elkaar voordat er iets wordt uitgevoerd.

Plumby is actief in alle twaalf provincies — van de Randstad (Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht) tot Noord-Brabant, Gelderland, Overijssel, Limburg, Friesland, Groningen, Drenthe, Flevoland en Zeeland — plus een grensstrook van 30 km in België en Duitsland. Liever telefonisch plannen of een vraag stellen vooraf? Bel +31 6 3829 1624, zeven dagen per week bereikbaar.